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依靠優質服務 鋁合金門窗品牌才能贏得客戶

文章出處:http://www.cnfhjx.com責任編輯:AG集团門窗作者:AG集团門窗人氣:-發表時間:2018-06-20【

  沒有優質的服務,就沒有未來。對客戶的服務看似簡單,實質蘊藏著深奧的門路。鋁合金門窗品牌在創新研發和產品製造之外,還需留意客戶的情感價值需求,這就要求AG集团提供圍繞客戶的全方位優質服務。

  哈佛商學院邁克爾•波特教授曾主張,企業可以通過認知並回應不斷改變的顧客需求和價值來持續為顧客尋找並創造新的價值。在側麵來說,就是要求AG集团鋁合金門窗品牌為顧客提供優質的服務。比如產品服務,嚴格上來說,“節日送禮”、“體驗服務”、等附加服務,以及送貨上門、谘詢回訪等便利服務,都是環繞產品而展開的優質服務,這些服務有助於幫助鋁合金門窗品牌贏得客戶。
 
  其次,是換位思考。優質的服務為客戶提供滿意的產品使用體驗,也在權利維護顧客滿意度上做足功夫,做全文章,鋁合金門窗廠家嚐試換位思考,了解客戶想獲得什麽以及他的深層次想法都有些什麽,從客戶的情感驅動性上做文章。有針對性的抓住他們真實、隱蔽、脆弱而又好麵子的心理特點出發,以定向承諾和信用激勵的服務保證手段來催化、刺激他們的潛在購買力,比單調地宣傳產品有什麽好處效果要好得多。
 
  總之,隨著競爭的不斷加劇,鋁合金門窗品牌必然要將優質的服務擺在主要地位,迎合客戶的需求,才能最終贏得客戶。
 
此文關鍵字:鋁合金門窗